Orders Not Processed

There are occasions when you will get a notice that tells you of a failed order attempt.

Although there could be several reasons for this, the most common ones are:

  1. It is a pre-paid or gift card the customer is using and there is not enough balance left on the card.
  2. The card in use, though valid, has reached its credit limit and the bank declines the card in order not to exceed the customer’s credit limit.
  3. The credit card used is a lost or stolen card and has already been blocked by the issuing bank.

There are other reasons, but not nearly as common as those mentioned above.

Ordenes No Aceptadas

Hay ocasiones en las que recibirá un aviso que le informará de un intento fallido de pedido.

Aunque puede haber varias razones para esto, las más comunes son:

  1. Es una tarjeta de regalo o prepaga que el cliente está usando y no queda suficiente saldo en la tarjeta.
  2. La tarjeta en uso, aunque válida, ha alcanzado su límite de crédito y el banco rechaza la tarjeta para no exceder el límite de crédito del cliente.
  3. La tarjeta de crédito utilizada es una tarjeta perdida o robada y ya ha sido bloqueada por el banco emisor.

Hay otras razones, pero no tan comunes como las mencionadas anteriormente.